醫(yī)院是我家 服務(wù)靠大家
提到醫(yī)院,大家不約而同呈現(xiàn)腦海之際的人群是醫(yī)務(wù)人員,但有一群人,他們?yōu)楸U厢t(yī)院臨床工作的順利開展,默默無聞付出自己辛勤勞動(dòng),為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量,他們是醫(yī)院后勤工作人員。
為了積極響應(yīng)醫(yī)院整體和諧發(fā)展需求,進(jìn)一步促進(jìn)后勤服務(wù)向科學(xué)化、規(guī)范化管理方向發(fā)展,以更好地為醫(yī)院及患者提供安全、高效、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。6月8日和11日,我院護(hù)理部聯(lián)合院感科對醫(yī)院保潔人員和醫(yī)療運(yùn)送員進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)知識和技能培訓(xùn)。
本次培訓(xùn)主要以“問題為導(dǎo)向”進(jìn)行相關(guān)知識講授。其中對保潔人員的培訓(xùn)內(nèi)容,主要是圍繞工作中常見的問題而展開。通過授課形式,詳細(xì)講解了保潔員在清潔過程中應(yīng)注意的事項(xiàng),消毒隔離知識、職業(yè)暴露預(yù)防知識、醫(yī)療廢物的分類處理等;并現(xiàn)場示范七步洗手法;保潔人員分享病區(qū)清潔消毒經(jīng)驗(yàn);全程互動(dòng),踴躍發(fā)言。在輕松的氛圍中學(xué)習(xí)專業(yè)的院感知識。
對醫(yī)療運(yùn)送員的培訓(xùn)內(nèi)容,主要是運(yùn)輸工具的安全使用和特殊病人的正確搬運(yùn)等,李文娟護(hù)士長、梁梅葉護(hù)士長與鄭惠慈護(hù)士長分別對輪椅和平車的正確使用,骨折、腰、頸椎損傷病人的搬運(yùn),顱腦、有胸腔引流管病人的轉(zhuǎn)運(yùn)等進(jìn)行了規(guī)范講解?,F(xiàn)場還進(jìn)行了示范演練,言傳身教,理論與實(shí)際相結(jié)合,在互動(dòng)學(xué)習(xí)中不斷迸發(fā)出創(chuàng)新的火花。
在講授到天氣寒冷如何在輪椅上使用毛毯對患者進(jìn)行保暖時(shí),運(yùn)送人員提出能否將毛毯改良為小毯子,剛好蓋住胸部至膝蓋以下;在示范協(xié)助右上肢骨折患者起床時(shí),老年資運(yùn)送人員源叔主動(dòng)示范了新方法,即能節(jié)省力量,又能減輕患者疼痛;在示范如何搬動(dòng)下肢骨折患者時(shí),運(yùn)送人員指出對角搬動(dòng)枕頭,更能保持肢體的穩(wěn)定……
本次培訓(xùn)得到院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,對后勤人員“活到老,學(xué)到老”的精神表示贊賞!這次培訓(xùn)不但擴(kuò)寬了后勤人員的視野,增強(qiáng)了服務(wù)意識,而且將專業(yè)知識通俗易懂的展示并積極應(yīng)用到實(shí)際工作中,更好地為患者服務(wù)。
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