江門市衛(wèi)生局督查組蒞臨我院檢查“三好一滿意”活動等重點工作
11月25日下午,江門市“三好一滿意”等活動督查組一行十多人前來我院進行“三好一滿意”活動、抗菌藥物臨床應用專項整治、優(yōu)質(zhì)護理服務等工作的檢查。恩平市衛(wèi)生局領導陪同檢查,我院黨政領導班子以及相關(guān)職能科室負責人參加了迎檢。
督查組主要采取聽取匯報、查閱資料、現(xiàn)場檢查等形式進行。我院院長高建華圍繞“三好一滿意”活動開展情況作了匯報,對我院抗菌藥物專項治理、優(yōu)質(zhì)護理、醫(yī)院感染管理、臨床用血安全等工作進行了介紹。匯報結(jié)束后,督導組仔細查閱了“三好一滿意”等工作的有關(guān)資料,隨后分組到我院相關(guān)臨床科室進行現(xiàn)場檢查,通過考察醫(yī)院環(huán)境、查閱材料、了解服務流程等方式,對醫(yī)院的組織與服務管理、綜合治理、醫(yī)療質(zhì)量管理、抗菌藥物專項整治等多方面內(nèi)容進行了細致深入的檢查。
督導檢查工作結(jié)束后,督查組召開反饋會,醫(yī)院中層以上干部出席會議。會上,督查組專家分別對我院“三好一滿意”活動及各專項整治活動開展情況進行了點評,認為醫(yī)院領導重視,組織健全、措施有力;各類醫(yī)療技術(shù)管理制度健全;核心制度落實到位;臨床檢驗規(guī)范合理,質(zhì)控制度、檔案完善?!叭靡粷M意”活動在我院開展的成效好,亮點呈現(xiàn),群眾滿意度高,達到了預期的目標。同時,專家們也從專業(yè)角度對各項工作進行了細致的指導,指出了尚待改進和完善的地方。
最后,我院高院長對各位專家大力支持我院工作表示衷心感謝。他要求醫(yī)院有關(guān)部門對專家提出的意見和建議要及時進行梳理,對存在問題要及時整改,要以“三好一滿意”等活動的良好契機,進一步貫徹落實醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革工作,持續(xù)改善醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療服務,全面提升醫(yī)療中心工作,加強醫(yī)德醫(yī)風建設,辦人民群眾滿意醫(yī)院。
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