——五邑中醫(yī)院恩平分院召開2013年度社會監(jiān)督員暨醫(yī)患懇談會

      為進一步加強與社會各界的溝通與交流，積極聽取各方意見和建議，11月29日上午，五邑中醫(yī)院恩平分院在醫(yī)技樓4樓會議室召開社會監(jiān)督員暨醫(yī)患懇談會。醫(yī)院領(lǐng)導、相關(guān)責任科負責人、各科室主任護長、各科室病友及來自社會各界的監(jiān)督員參加了會議。
      會上，副院長盧憲偉向與會代表詳細匯報了醫(yī)院2013年醫(yī)療業(yè)務(wù)和工作情況。與會社會監(jiān)督員及病友們紛紛發(fā)言，他們就我院在改善醫(yī)療服務(wù)、提高醫(yī)療技術(shù)、努力解決熱點難點問題等方面取得的成績給予了肯定，并從各自不同的角度，暢談自己對醫(yī)院的見聞和感受，他們指出，五邑中醫(yī)院恩平分院在業(yè)務(wù)用房緊張、停車困難等環(huán)境因素影響下，能克服各種困難，并取得目前的成績，實屬不易。在肯定成績的同時，監(jiān)督員們也指出，醫(yī)院在保證醫(yī)療質(zhì)量、提高技術(shù)水平、增強人性化服務(wù)、加強醫(yī)患溝通、加強拒腐防變體系建設(shè)等方面仍要加大力度。希望今后能在醫(yī)療技術(shù)、特色?？平ㄔO(shè)、人才培養(yǎng)、設(shè)施建設(shè)等方面多下功夫，提高醫(yī)務(wù)人員處理疑難雜癥和危重病人搶救的能力和水平，促進醫(yī)院穩(wěn)定發(fā)展。

      最后，陳偉平書記總結(jié)發(fā)言，對各位監(jiān)督員及病友們的批評和建議表示衷心地感謝。會后，醫(yī)院要將大家提出的建議和意見提交有關(guān)會議研究并整改落實，繼續(xù)狠抓醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療技術(shù)、醫(yī)療服務(wù)，以此作為醫(yī)院的核心工作，以實際工作成效來回報社會各界對醫(yī)院的支持和關(guān)心。把病人對醫(yī)院的信任和滿意作為工作的出發(fā)點和落腳點，把工作落在實處、抓到細處，全面促進醫(yī)院工作取得新成績。

      自托管以來，五邑中醫(yī)院恩平分院通過建立社會監(jiān)督員及醫(yī)患溝通制度，定期召開社會監(jiān)督員及醫(yī)患懇談會議，廣泛聽取社會各界的聲音，把服務(wù)對象的評議作為醫(yī)院改進工作的努力方向。